Aiutare il cliente a orientarsi tra le diverse soluzioni è una parte fondamentale del mio lavoro e richiede il giusto tempo.

Per fare questo, il cliente non deve più recarsi in filiale e prendere ore di permesso o spostarsi per molti chilometri: sono abilitata all’offerta fuori sede e posso quindi incontrare le persone presso i loro uffici o le loro abitazioni, in orari compatibili con le esigenze lavorative e familiari.

Mi capita spesso infatti di incontrare le persone in orari diversi da quelli canonici a cui eravamo abituati in filiale: per esempio dopo le 18, al termine della loro giornata lavorativa, oppure al mattino presto. In alcuni casi l’unico momento per fissare un appuntamento è nel fine settimana e finalmente è possibile organizzarci anche in questa situazione. Di solito raggiungo i clienti presso la loro abitazione, anche se mal collegata, o presso la loro attività professionale per ottimizzare i (loro) tempi. Sono tutte soluzioni molto apprezzate e in linea con le normative vigenti.

Tutti i clienti possono contattarmi telefonicamente in tempi rapidi grazie ad un numero dedicato. Gli appuntamenti possono essere organizzati in presenza, online o telefonicamente, trovando continuità operativa anche in mia assenza grazie ai colleghi della filiale digitale e a quelli delle filiali fisiche.

Clicca sul pulsante in basso a destra e scrivimi, cominciamo a parlarne.